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『ZENBU+』は、AI時代の新しい24時間生活安心サービス。
賃貸マンション・アパートや分譲マンションにお住いの入居者様の設備トラブル等をスマホで解決する緊急駆けつけアプリです。

日常生活で起こり得る住まい設備のトラブル。相談や緊急のことなどいつでも電話対応致します。ZENBU+がトラブルのご相談や対応方法のアドバイス、24時間の緊急駆けつけや設備業者へ連絡、対応及び補修手配などお困りごとをZENBU 解決します。
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2024.07.12
入居者アプリ×AIコールセンターで分譲マンションをスマート管理「ZENBU+ Smart Building Solution」
2024.07.03
初期費用無料キャンペーン実施中!!
2024.06.25
ZENBU+  LPを公開しました
2024.06.21
ZENBU+動画CMを公開しました
2024.04.17
全国賃貸住宅新聞4月15日号にAIコールセンター「ZENBU+」が紹介されました
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【一気通貫のAI・クラウド】
設備トラブル受付から出動手配(ネットショップ)→ワークフロー管理→修繕見積・承認フロー→電子契約→報告→建物カルテ→請求管理まで一気通貫。

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住まいの設備の突発的なトラブルにWEBアプリで安心対応
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アプリで緊急駆けつけ!水回りやカギ、電気・ガスなどの住まいのトラブルでお困りのとき、24時間365日駆けつけて応急処置をします。
深夜や早朝もくらしのガーディアンが出動します。
17ヵ国語の外国語対応が可能です。
専用アプリで24時間365日受付可能。大事な時に電話が繋がらない!なんてことはもうありません。入居者のデータはアプリで連携しているため、依頼内容はシンプル画面。すぐに手配が可能です。
「まだ来ないの?」「いまどのあたりまで来ているの?」という疑問にアプリがお答えします。緊急駆けつけスタッフ手配が完了し、「移動中」になるとスタッフの現在地を見ることができます。
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不動産会社様は入居者・居住様向けの
「ZENBU+くらしのガーディアン」を
販売代理契約に基づき、販売いただけます。
販売価格は自由に設定可能。
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毎月の増加会員数や店舗ごとの売上集計も
自動計算いたします。
よしよし、
貯まってるな
ZENBU+くらしのガーディアン
1戸9,240円
2年契約
1戸16,500円
1戸440円
月額払い
1戸990円
サービス
提供価格(税込)
販売価格(税込)
契約期間
新規入居者から付帯可能
オプション
要お見積り
※価格は予告なく変更になる可能性があります
※ 大口取引の場合に特別価格での提供あり
管理戸数:2000戸
月間契約件数:40件
990円で販売した場合
試算条件
導入4年で累計約2000万円の収益に!
貴社収益
550円
原価
440円
貴社販売価格: 990円
貴社サービス
として販売

104 万円

1年目

468 万円

2年目

1090 万円

3年目

1972 万円

4年目
※試算値のため実際とは異なる場合があります
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コールセンター+駆けつけネットショップで
いますぐ 24時間365日簡単オーダー!
いますぐZENBU+をご利用したい不動産会社様。
全国 9,900円~で即日対応 、24時間365日対応可能連絡からくらしのガーディアンが最短30分で到着。
オペレーターが代行し、駆けつけネットショップを即日利用いただけます。

ZENBU+コールセンター お電話一本で駆けつけ

03-6731-1391
カギの緊急駆けつけ
お部屋のカギの紛失、閉まらない、 開かないなどのトラブルの駆けつけ、 一次対応いたします。
※解錠・破錠には、運転免許証などの顔写真入りの身分証明書により居住者の本人確認、または管理会社、警察官の立会いを必要とします。
※特殊なカギの場合は、管理会社へ相談頂く場合があります。
※破錠した場合の現状復帰、2箇所目の作業は有料となります。
作業例
解錠作業
破錠作業

17,600 円(税込)〜

ピッキング・サムターン回しで解錠
水まわりの緊急駆けつけ
キッチンやトイレ、お風呂の水漏れや 詰まりなどのトラブルに駆けつけ、 一次対応いたします。

※部品代は別料金となります。金額は事前に提示いたします。
※原因箇所が共用部にある場合は、本サービスの対象外となります。

作業例
止水作業
ボトルの増し締め
詰まり除去
清掃
トイレの詰まり除去・清掃

9,900 円(税込)〜

ガラス破損の緊急駆けつけ
ガラスが割れてしまったなどのトラブル に対して駆けつけ、一次対応いたします。
※割れたガラスの交換希望の際は、お見積りを提示のうえ別料金にて  承ります。
※ガラス交換補助金給付はお客様の加入保険の保険金が優先されます。 ※補助金給付は保険金が支払われない場合に限りご活用いただけます。
作業例
散乱したガラスの清掃
ガラスの交換(補助金適用の場合)
養生

9,900 円(税込)〜

割れたガラスを清掃後に交換
建具トラブルの緊急駆けつけ
ドアや窓などの建具トラブル、開閉時の 不具合に駆けつけ、一次対応いたします。
※部品代は別料金となります。金額は事前に提示いたします。
※雨戸や網戸、洗面台はサービス対象外となります
作業例
丁番の増し締め
など修理、調整
引戸の戸車調整

9,900 円(税込)〜

一般料金
電気トラブルの緊急駆けつけ
室内の電源スイッチ、コンセントなどの 不具合に駆けつけ、一次対応いたします。
※食洗器、冷蔵庫等の家電は対象外になります。
※部品代、特殊作業が必要な場合は、実費負担が発生します。
※機器によってはメーカー対応になる場合がございます。
※漏電箇所によっては対応できかねます。
作業例
通電確認
接触不良解消

9,900 円(税込)〜

室内電気の点灯不備解消
ガス・給湯器の緊急駆けつけ
ガスコンロの火がつかない、お湯が出ない などのトラブルに駆けつけ、一次対応いたします。
※状況やエラー表示により製造メーカーやガス会社の対応になる場合が  ございます。
※交換になる場合は管理会社または家主の承諾が必要となります。
作業例
元栓
メーター確認
循環フィルター清掃
マイコンメーター安全装置確認
※ 20:00-8:00の依頼は夜間料金として4,400円(税込)別途かかります。
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ガラスが割れてしまったなどのトラブル に対して駆けつけ、一次対応いたします。
※割れたガラスの交換希望の際は、お見積りを提示のうえ別料金にて  承ります。
※ガラス交換補助金給付はお客様の加入保険の保険金が優先されます。 ※補助金給付は保険金が支払われない場合に限りご活用いただけます。
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ご利用の流れ
3ステップでZENBU+くらしのガーディアンの販売準備が完了します
1.申込み
申込フォームから申し込みます。
お申込み
2.管理システム「AssetApps」のアカウント発行

申込が完了すると、ZENBU+の利用に関する情報を一元管理するシステムAssetAppsのアカウントが発行されます。

※ZENBU+は不動産プラットフォームAssetAppsと連携したサービスです

3.入居者向けの資料の発行
AssetAppsにログインするとZENBU+メニューが表示されます。ここで入居者向けのパンフレットをダウンロードしたり、入居者ごとの申込書をその場で発行できます。
販売代理の流れ
入居者の申込手続きも簡単
1.サービスの説明
入居者向けのパンフレットでサービスの説明をします。契約が決まったら入居者ご本人様に申込書に記載のQRコードを読み込んでもらいましょう。
2.QRコードから申込み
申込画面ではあらかじめ入居者情報が登録されている状態になっているため、申込ボタンを押すだけで手続き完了となります。
3.手数料の確認
不動産会社様専用のダッシュボードWalletで、
毎月の増加会員数や店舗ごとの売上集計も
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申込画面ではあらかじめ入居者情報が登録されている状態になっているため、申込ボタンを押すだけで手続き完了となります。
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お困りごと

管理業務 って なんか忙しい...

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管理会社様のお悩み、
ZENBU+が
ぜんぶ解決します
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電話のならない仕組みとは
一次対応のみならず業者手配、進捗管理。さらにオプションでモラルクレームに至るところまで全て対応可能。入電対応から解放され、別業務へ注力可能に。業務生産性が急激に向上する。
細部まで丸ごとアウトソーシングするからこそ効果が高い。
一次受け〜業者手配、
進捗管理まで対応
入電対応から解放され
別業務へ注力可能
コールセンター
AI
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コールセンター
AI
プロクオリティでZENBU+

近隣トラブル ×元警察官 

近隣トラブル解決支援
建物管理のプロ集団が設備トラブルから
修繕までワンストップで対応
鍵・水・エアコン・建具など全国対応

設備トラブル ×緊急駆付

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設備トラブル ×緊急駆付

全国に拡がる ZENBU+の緊急駆付

”暮らしの様々なお悩みを解決に導き安心をお届けします
全ての願いを叶えて、 全てに感動をお届けして参ります。
住まいのお悩みは、私たちにお任せください。”

駆けつけ協力業者・職人をくらしの安心を支える
「くらしのガーディアン(Living Guardian)」と位置付け、
入居者の安心、安全、快適を支える現場ネットワークを提供してまいります。

緊急駆けつけからAI Conciergeまで、
管理の先進サービスを一元的に提供します。

全国対応
ZENBUあんしんサポート含む(2024年3月現在)
コールセンター50名
(3拠点 名古屋・青森・愛媛)
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よくあるご質問
何戸から加入できますか?
加入に関しては、戸数による制限を設けておりません。全国に管理物件をお持ちの不動産管理会社様、オーナー様、ファンド及びAM等の貸主様など幅広い方々にご利用いただいております。
駆けつけの依頼から訪問まで、どれぐらいの時間がかかりますか?

場所にもよりますが、通常1~2時間程度で現場に到着しております。
※但し、天候や交通状況に応じて、前後する場合がございます。なお、到着予定時刻と訪問する業者名は事前にお伝えさせていただいております。

対応エリアは全国ですか?
基本的には全国対応しております。ただし、一部離島や山間部など、対応をお断りさせていただく場合がありますのでご了承ください。
駆けつけの要請があった際に、対応内容や結果は共有いただけますか?
トラブル受付→出動手配→完了報告まで全てリアルタイムにダッシュボード上でご確認いただけます
現在他社のサービスを利用しておりますが、貴社に切り替えたいのですが可能でしょうか?
可能です。
実際にお乗り換えのご相談はよくいただきます。皆様がご心配される、他社からお切替時のご入居者様への通知等に関しては、柔軟に対応・サポートが可能です。また併用も可能なため、一度ご相談ください。
他の緊急駆けつけサービスとの違いは何ですか?
従来のコールセンターは人が電話を受けるため、緊急要請の取りこぼしが生じることがあります。当社のコールセンターはAI搭載のため、ほぼ100%対応可能です。また、入居者アプリ機能により、簡単なトラブルであれば自己解決へ導きます。
もっと見る
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